Funciona con tu caja actual
Lista de espera y reservas para restaurantes con mucho movimiento.
Empieza hoy con una lista de espera en vivo. Los clientes se anotan desde el celular, esperan donde quieran y reciben SMS o WhatsApp cuando su mesa está lista. Reservas viene después con el mismo historial de cliente.
- Hecho para operadores de hostelería
- Mobile-first para turnos cargados
- EN/FR listos para Canadá
- Correo, SMS, WhatsApp
- Historial de clientes con privacidad primero
Las noches de servicio no deberían ser tan difíciles.
Cuatro dolores diarios que StoveOps elimina.
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Clientes en la puerta y reservas repartidos
Teléfono, mensajes directos y clientes en la puerta crean un flujo que el equipo debe reconciliar durante el servicio.
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Lista de espera caótica
Los clientes esperan en la puerta sin tiempos estimados y se vuelven reseñas de 1 estrella antes de probar la comida.
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Mensajes manuales
Los anfitriones pasan el rush escribiendo el mismo SMS una y otra vez en vez de recibir gente.
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Clientes habituales olvidados
Las preferencias del cliente viven en tu cabeza — cuando el equipo cambia, la relación se reinicia.
La lista de espera virtual hecha para el salón lleno.
El cliente entra en la fila en segundos, espera donde quiera y recibe un SMS o WhatsApp en cuanto su mesa está lista — con tiempos basados en la velocidad real de servicio, no en suposiciones.
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Cola en vivo
Añade clientes en segundos. Los cambios de estado llegan al equipo al instante.
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Notificaciones automáticas
Correo, SMS y WhatsApp — con respaldos para que nadie se quede a la intemperie.
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Tiempos que se ajustan
Los tiempos se actualizan según la velocidad real de servicio, no según suposiciones optimistas.
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Anfitrión mobile-first
Diseñado para el dispositivo que tu anfitrión usa durante el servicio.
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Historial del cliente
Reconoce clientes recurrentes, preferencias y alergias — privacidad primero.
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Listo para multi-local
Las pequeñas cadenas operan varios locales sin malabares de hojas de cálculo.
Modular de verdad — añade lo que necesites, a tu ritmo.
Lista de espera, menú digital y enlaces ya están disponibles. Reservas y más están en construcción — cada uno funciona por sí solo, sin gran migración.
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Lista de espera
DisponibleCola en vivo con notificaciones multicanal. Disponible hoy.
Empezar ahora -
Menú digital
DisponibleMenús QR, alérgenos, multilingüe. Disponible hoy.
Empezar ahora -
Enlaces
DisponibleLinktree para restaurantes — fuente única para el recorrido del cliente. Disponible hoy.
Empezar ahora -
Reservas
PróximamenteReservas, depósitos, protección contra no-shows — en desarrollo.
Unirme a la lista de Reservas
Cómo funciona en 3 pasos.
Hecho para funcionar durante el servicio, no solo en la configuración.
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Crea tu local
Empieza una prueba de 7 días y activa el plan que encaja con tu restaurante.
- Planes Basic, Professional y Business
- Sin hardware nuevo
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Invita a tu equipo
La recepción entra con un enlace mágico — sin escribir contraseñas en plena hora pico.
- Acceso por rol para recepción y gerencia
- Funciona en el móvil o tablet que ya tienes
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Empieza a atender clientes
El cliente entra por el enlace o código QR y recibe aviso cuando su mesa está lista.
- Fila en vivo: esperando, avisado, sentado
- Avisos por SMS, WhatsApp y correo
Construido en torno a cómo trabajas realmente.
Elige el flujo más cercano para ver qué cambia StoveOps para ti.
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Bar urbano
- Acaba con el caos de la lista de espera los viernes por la noche
- Notificaciones SMS cuando se libera una mesa
- Turnos con varios anfitriones sin cables cruzados
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Restaurante pequeño
- Empieza con clientes en la puerta hoy y conecta reservas cuando el módulo esté listo
- Estima tiempos reales basados en datos de servicio
- Historial del cliente con privacidad por local
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Café
- Gestiona el rush de la mañana con un enlace QR para entrar en la fila
- Avisa cuando se libere una mesa sin gritar nombres
- Mantén notas de clientes habituales privadas por local
Llega a tus clientes donde estén.
Los planes incluyen franquicias de SMS/WhatsApp y correo ilimitado para que recepción contacte clientes sin convertir el rush en mensajes manuales.
- Correo
- SMS
- Control de uso
- Alertas para recepción
Haz que tus clientes vuelvan — próximamente en el ecosistema.
El módulo de CX automatizará seguimientos, recordatorios y encuestas para que tus clientes vuelvan — sin trabajo extra para tu equipo. En construcción — únete a la lista para enterarte.
- Próximamente
Seguimientos por correo
Correos automáticos de agradecimiento y reconquista tras cada visita, para que te recuerden.
Avísame - Próximamente
Recordatorios por SMS
Recordatorios de texto en el momento justo que reducen ausencias y agilizan la rotación de mesas.
Avísame - Próximamente
Encuestas NPS
Encuestas de satisfacción con un toque que detectan a clientes molestos antes de una mala reseña.
Avísame
Precios simples. Valor real.
Empieza con una prueba de 7 días. Sube de plan cuando crezcan tus locales, mensajes o marketing.
StoveOps Basic empieza en $49 USD/mes para un local con 500 mensajes SMS/WhatsApp. Professional y Business añaden locales, rollover, campañas y mejor economía de mensajes.
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Basic
Un local, lista de espera en vivo, mini-site y mensajes suficientes para probar valor.
Empezar prueba de 7 días - Más popular
Professional
Tres locales, campañas, CRM y límites de mensajes más fuertes.
Empezar prueba de 7 días -
Business
Diez locales, soporte prioritario, roles de equipo y mejor tarifa de excedente.
Empezar prueba de 7 días
El roadmap, sin vueltas.
Construido junto a quien opera — primero lo que resuelve tu salón.
- Ahora Lista de espera
- Ahora Menú digital
- Ahora Enlaces
- Próximamente Reservas
Más módulos en el horno — salen cuando estén listos:
Sin promesas de fecha ni cuentas atrás falsas — cada uno sale cuando esté realmente listo.
- CX
- Equipo
- Pagos
- Recompensas
Preguntas frecuentes
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¿Qué es StoveOps?
StoveOps es una plataforma de operaciones para restaurantes y bares. Hoy puedes gestionar una lista de espera en vivo, un menú digital con QR y una página de enlaces para clientes, todo con un mismo historial de clientes.
Todo funciona en el navegador del teléfono o la tablet que ya tienes, así que no hay nada nuevo que instalar.
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¿Para qué tipo de local es StoveOps?
Restaurantes, bares y cafés, desde un solo salón hasta pequeños grupos con varias ubicaciones, sobre todo equipos que aún llevan la lista de espera en papel, en una planilla o en apps dispersas.
Se adapta a locales independientes y grupos pequeños, no solo a grandes cadenas.
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¿Los clientes necesitan descargar una app?
No. Los clientes se anotan en la lista de espera desde su propio teléfono mediante un enlace o un código QR en la puerta, sin app que instalar ni cuenta que crear.
Cualquiera con un navegador en el teléfono puede anotarse, lo que mantiene la fila avanzando y la entrada despejada.
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¿Cómo se avisa a los clientes?
Por email, SMS, WhatsApp y push del navegador, por ejemplo cuando se anotan en la fila, cuando su mesa está casi lista y cuando es momento de volver.
El email es ilimitado en todos los planes; SMS y WhatsApp usan el cupo mensual de tu plan, y los clientes confirman con un toque.
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¿StoveOps ayuda a reducir las ausencias?
Sí. Los clientes reciben avisos a tiempo, confirman su lugar con un toque y el historial de visitas marca a quienes repiten ausencias, así quedan menos mesas vacías durante un servicio lleno.
Con el tiempo puedes ver quién llega de forma confiable y planear un servicio ocupado en torno a eso.
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¿Puedo empezar solo con la lista de espera?
Sí. Cada módulo funciona por su cuenta. La mayoría de los locales empieza con la lista de espera en vivo y activa el menú digital o la página de enlaces más adelante, sin necesidad de migrar nada.
Empieza por el problema que más te duele hoy; el resto está ahí cuando estés listo.
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¿Tengo que reemplazar mi sistema de cobro (POS)?
No. StoveOps funciona junto al sistema de cobro (el POS, punto de venta) que ya usas, no lo reemplaza ni procesa pagos. También puede funcionar por su cuenta.
Gestiona el flujo de tu salón mientras tu caja sigue haciendo el cobro, sin hardware nuevo ni migración.
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¿Funciona para más de una ubicación?
Sí. Professional cubre hasta 3 ubicaciones y Business hasta 10, con historial de clientes, roles del equipo y reportes en una sola cuenta.
Cada ubicación gestiona su propio servicio, pero los gerentes ven todo el grupo desde un solo inicio de sesión.
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¿Es complicado de usar y cuántas personas pueden acceder?
No. Es lo bastante simple para que la mayoría de los equipos empiece la misma noche, sin formación larga, y todo tu equipo puede acceder a la vez — cada uno desde el dispositivo que tenga, sea celular, tablet o computadora.
El acceso es por roles, así managers, recepción y anfitriones ven solo lo que necesitan, y varias personas pueden trabajar a la vez en un servicio lleno.
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¿Cómo inicia sesión el equipo durante el servicio?
Con un enlace mágico enviado a su email, un toque, sin contraseñas que escribir ni restablecer en plena hora pico, y el acceso es por rol, así la recepción y los gerentes ven cada uno lo que necesita.
Sin contraseñas pegadas en papelitos en dispositivos compartidos, y tú decides quién puede cambiar la configuración.
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¿Cuánto cuesta StoveOps?
Tres planes self-service con cobro mensual o anual. El mensual empieza en $49, y el anual ahorra 20% con Basic a $39/mes facturado anualmente.
Empiezas con la prueba y subes de plan solo cuando tus ubicaciones o tus mensajes realmente crecen.
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¿Los datos de mis clientes son privados y seguros?
Sí. Los datos de tus clientes son tuyos y no los vendemos. Quedan aislados en tu cuenta, los datos personales sensibles se borran de forma automática y programada, y cada acceso queda registrado.
Está construido en torno a normas de privacidad modernas — como el GDPR, la LGPD de Brasil y la Ley 25 (Quebec) — y tú controlas qué se conserva y por cuánto tiempo.
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¿Qué pasa si se agota el cupo mensual de SMS?
No se rompe nada. Los avisos pasan automáticamente a WhatsApp, email y push del navegador, y se alerta a la recepción para llamar al cliente si un mensaje realmente tiene que llegar.
El email es ilimitado en todos los planes, así que quedarse sin SMS suele significar que es momento de subir de plan.
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¿Por qué no piden una tarjeta de crédito al inicio?
Porque primero deberías verlo funcionar. Empiezas una prueba de 7 días sin tarjeta de crédito y sin llamada de ventas; solo agregas el pago si la lista de espera demuestra su valor en un servicio real.
Decide después de una noche realmente ocupada, no antes.
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¿Puedo cancelar cuando quiera y qué pasa con mis datos?
Sí, puedes cancelar cuando quieras, no hay contrato con permanencia. Los datos de tus clientes siguen siendo tuyos, así que puedes exportarlos o pedir que se eliminen.